| г. Казань | Утверждена 14 ноября 2024 г. |
Настоящиая публичная оферта (далее именуемая по тексту – Оферта, Договор) определяет порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Газизуллиной Одилей Рустемовной (ИНН 165801427972), именуемым в дальнейшем «Исполнитель» и
Заказчиком услуг - физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте https://odance.info, https://vk.com/odance_info (далее также Сайт) либо при оплате через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом.
Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с Офертой и полностью согласен с ее условиями.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре применяются следующие термины и определения:
Заказчик - физическое лицо, достигшее возраста восемнадцати лет, или законный представитель лица, не достигшего указанного возраста, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях (далее также – Заказчик).
Договор /оферта – настоящий документ, опубликованный Исполнителем на Сайте, а также, при необходимости, направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий оферты путем оплаты Заказчиком полностью стоимости услуг в соответствии с тарифом или программой. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с офертой и полностью согласен с ее условиями.
Услуги – индивидуальные и групповые занятия по танцам, танцевальные курсы, мастер-классы, интенсивы, мероприятия, проводимые Исполнителем.
Курс, мастер-класс, интенсив – услуги по проведению занятий по определенному направлению в танце. Конкретный перечень услуг, сроки их оказания, а также их стоимость указаны на Сайте.
Абонемент - документ, с определенным периодом действия, предоставляющий право Заказчику получать услуги, оказываемые Исполнителем, лично и / или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченным Заказчиком.
Разовое посещение – услуга Исполнителя с возможностью посещать выбранные направления без приобретения абонемента, оказываемая по единоразовой системе оплаты.
Расписание - график групповых тренировок, упорядоченных по времени, установленный Исполнителем.
Чат - организованное и сопровождаемое Исполнителем средство электронного обмена сообщениями и информацией с Заказчиком, осуществляемое в любой социальной сети по выбору Исполнителя.
Мероприятия – услуги по проведению тематических очных встреч (фестиваль, вечеринка, концерт и т.д.). Конкретный перечень услуг, сроки их оказания, а также их стоимость указаны на Сайте.
Конкретная услуга указывается Заказчиком при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Заказчика счета (ссылки) на оплату.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем услуг Заказчику согласно выбранного вида услуг. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг.
1.2. Состав Услуг, объем, продолжительность, их стоимость, программы и направления устанавливаются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте.
1.3. Программа обучения может изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за 3 дня до вступления в силу таких изменений.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указывается на Сайте.
2.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком вида Услуг.
2.3. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Заказчика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
2.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100% предоплаты путем внесения денежных средств наличными в кассу Исполнителя либо на банковский счет Исполнителя путем безналичной оплаты.
2.5. В случае безналичной оплаты моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
2.6. Особые условия (акции, скидки, проведение дополнительных услуг и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на Сайте и социальных сетях Исполнителя.
2.7. Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя денежные средства в качестве предоплаты (авансовый платеж) при каждом акцепте оферты. Размер платежа определяется по стоимости выбранного на Сайте вида услуг.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после проведения оплаты Услуг Заказчиком. Моментом начала оказания услуг считается дата старта выбранного вида услуги, если иное не согласовано Сторонами отдельно.
3.2. Услуги могут оказываться как лично Исполнителем, так и с привлечением третьих лиц.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем очно в соответствии с установленным расписанием, по адресу, указанному Исполнителем на Сайте либо в сообщении в чате.
3.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
3.5. Моментом завершения оказания услуг считается дата завершения выбранного вида услуги, при условии, что Исполнитель провел указанное количество занятий либо мероприятие. Срок оказания услуги может продлеваться, в связи с отменой занятий в праздничные выходные дни или отменой занятий по вине Исполнителя.
3.6. Денежные средства за пропущенные Заказчиком занятия без уважительной причины не возвращаются. К уважительным причинам относятся в случае предоставления подтверждающих документов: болезнь, период восстановления после нее (при предоставлении справки из медицинского учреждения), командировка, плановый отпуск (при предъявлении путевки, билетов).
3.7. При опоздании Заказчика на занятие, пропущенное время занятия Исполнителем не компенсируется.
3.8. В случае возврата денежных средств за занятия, возврату Заказчику подлежит денежная сумма за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, рассчитанных пропорционально полной стоимости услуг по количеству занятий, и фактически понесенных Исполнителем расходов в размере 10 % от полной стоимости услуг.
3.9. В случае отказа Заказчика от Мероприятия более чем за 36 часов до даты начала мероприятия, стоимость оплаченных Участником Услуг подлежит возврату за минусом денежных средств в размере 12 % от стоимости услуг.
В случае отказа Заказчика от Мероприятия менее чем за 36 часов до даты начала мероприятия, стоимость оплаченных Участником Услуг возврату не подлежит в связи с понесенными Исполнителем расходами.
3.10. К фактически понесенным расходам, не подлежащие возврату, относятся:
- расходы на банковские сервисы (банковские комиссии, комиссии платежных агентов и т. п.);
- расходы на технических специалистов;
- аренда помещения для проведения занятий и мероприятия;
- иные фактически понесенные расходы.
3.11. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту odilia10@mail.ru. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.12. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление услуг, в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям и безопасным условиям обучения.
4.1.3. Во время оказания услуг проявлять уважение к личностям Заказчика.
4.1.4. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания услуг в объеме, предусмотренном разделом 1 настоящего договора, вследствие индивидуальных особенностей Заказчика, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных услуг.
4.1.5. До начала оказания услуг информировать Заказчика о полной или временной невозможности оказания услуг, временной замене Исполнителя, изменении времени, сроков, места оказания услуг, изменении программы и объема услуг, иных изменениях, вне зависимости от причин таких изменений.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Отказать Заказчику в заключении договора оказания услуг на новый срок по истечении срока действия настоящего договора, если Заказчик в период его действия допускали нарушения, предусмотренные законодательством Российской Федерации и/или настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
4.2.2. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц.
4.2.3. В случае несвоевременной оплаты услуг не допустить Заказчика к занятиям.
4.2.4. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
4.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг по Договору.
4.2.6. Вносить изменения в оферту без уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на заключенные ранее договоры.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно вносить плату за услуги, в размере и порядке, определенных настоящим договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.
4.3.2. Посещать занятия согласно расписанию.
4.3.3. Иметь удобную одежду и сменную обувь (желательно танцевальную).
4.3.4. Проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам.
4.3.5. Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и местожительства.
4.3.6. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в размере стоимости ремонтных работ и/или материалов, либо стоимости имущества, на основании акта, составленного Исполнителем.
4.3.7. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения мероприятий ознакомиться с имеющимися ограничениями, проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку.
4.3.8. Своевременно уведомить Исполнителя о наличии уважительной причины (болезни) отсутствия Заказчика на занятиях.
4.3.9. Уведомлять Исполнителя об отмене согласованного индивидуального занятия не менее чем за 12 часов.
4.3.10. Предоставлять документы, подтверждающие уважительные причины пропуска занятий.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случаях ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, нарушений требований Исполнителя и правил техники безопасности.
5.2. Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
5.3. Исполнитель не несёт ответственность за сохранность, оставленные без присмотра личные вещи, Заказчика.
5.4. Никакая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания Услуг, не может рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения навыка на основе получаемой от Исполнителя информации.
5.5. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему услуг Исполнителем, не страдает заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, могущими в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий, а также которые могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика.
5.6. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне разумного предвидения и контроля Сторон, Стороны освобождаются от ответственности по обязательствам, связанным с полным или частичным исполнением Договора во время действия таких обстоятельств либо их последствий.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
6.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения претензии направить мотивированный ответ.
6.3. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг, в течение десяти дней после получения соответствующего заявления Заказчика за минусом суммы фактически оказанных услуг.
6.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком в соответствии с условиями Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
7.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута по Соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
7.3. Исполнитель вправе инициировать расторжение настоящей Оферты и прекратить оказания Услугам в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Оферты.
7.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством при условии возмещения Заказчику убытков, а также в случаях:
- просрочки оплаты стоимости услуг Заказчиком;
- нарушения Заказчиком прав и законных интересов других участников, расписания занятий или создания препятствий для нормального осуществления процесса оказания услуг;
- систематических пропусков Заказчиком групповых занятий и непосещения назначенных индивидуальных занятий (более 2 раз в месяц), повлекших за собой отставание по программе;
7.5. Заказчик дает согласие при приобретении услуг Исполнителя, а также при использовании бесплатных услуг или посещения бесплатных мероприятий Исполнителя на использование своих фото и (или) видеоизображений, а также любых иных материалов, относящихся к прохождению Курса, в том числе, но не ограничиваясь: аудиозаписей, текстовых сообщений, комментариев и отзывов в любых средствах массовой информации и социальных сетях, включая текстовые, фото, видео, аудио файлы и образы. В случае несогласия Заказчика с использованием каких-либо своих материалов он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты odilia10@mail.ru
7.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя - odilia10@mail.ru;
– для Заказчика - адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
7.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной во исполнение настоящего Договора по реквизитам, указанным при заключении настоящего Договора и в тексте Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
7.8. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Газизуллина Одиля Рустемовна
ИНН 165801427972
e-mail: odilia10@mail.ru